生放送にコメントができない際は、下記の方法をお試しいただくことで解決できる場合がございます。
ヘルプに記載されている対処法を試しても改善されない、ヘルプ内に該当する症状が見当たらない場合は、サイトのトップページで不具合・障害が発生していないかをご確認ください。
不具合・障害も確認できない場合には、本ページ下部の「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。
■生放送の設定が「コメントできない」仕様になっている
視聴ページ内に「コメントはオフになっています」 と表示されている場合、その動画にはコメントを投稿することができません。
■ログイン状態が解除されている
コメントを投稿するには、ログインが必要となります。
ページを再度読み込みの上、ログイン状態が解除されていないかご確認ください。
■ご利用のデバイス・ブラウザが動作サポート環境外
動作環境 のパソコンやブラウザをご利用いただき、コメントを投稿できるかご確認ください。